用正式品名确认正在比较的对象。打开实际所选规格的完整包装图，先看产品名称、产品类别，再看是否有保健食品标志和对应号码。若是保健食品，可进入监管总局特殊食品信息查询核对。国家市场监督管理总局政务服务平台
例如包装正面都写“软骨素”，一款还突出氨糖。继续查看两款配料或原料栏，才能确认各自完整名称。另一款若包装写明是胶囊，也照样查其产品身份和说明。价格或成分比较时，先把同一身份的款式放在一起，并按它们各自的标签食用量核算。
收到商品后，核对实际包装、正式品名和订单所选规格。保健食品不是药物，不能代替药物治疗疾病。
